by reachhome on 2018年9月23日
全长26公里、造价853亿元的广深港高铁香港段今日（23日）正式开通，令香港可连接全国超过25,000公里的国家高速铁路网络！
首班列车准时于今早7点开出，从香港九龙站前往深圳北站，7点19分准时到站，500多座位全车客满，车上有乘警巡逻。
5：00开闸
【07:07】列车开始加速至每小时200公里。
【07:19】首班动感号列车准时于早上7时19分抵达深圳北站。乘客杨先生认为列车稳妥，日后会考虑会再乘坐高铁到家乡探亲。
今天小编搜罗了更多资讯，一起来感受全球最美高铁带来的便捷！
动感号列车
长途车全部用的内地的高铁车辆，即大家熟悉的和谐号，如果想要体验港铁的动感号，可以在短途车的部分班次体验到。
列车设施包括洗手间、冷热水供应，部分设施因一二等座有所区分：
二等座，浅灰色和不同程度的橙色，还有动感条纹
设施包括深港两地制式电源插座，可开合的餐桌、杂志架、脚踏和挂钩，座椅旁的墙身设有挂衣钩。
一等座车厢，银灰和玫瑰红两色，搭配玫瑰花纹
设施与二等座相同，多了独立阅读灯。
大家最关心的WIFI问题，官网也给出了解答：
动感号全车覆盖了「MTR Free Wi-Fi」，一等座乘客可以全程免费试用，二等座乘客可以使用15分钟一节的免费WIFI（即15分钟后自动断开），在香港段可使用1节，在内地段可最多使用2节。
除了使用长度不同，在香港和在内地也要连接不同的WIFI。香港段可以直接连线上网，内地段则需要有经实名制登记的手机号码或通过微信连线。
香港高铁通车城市
短途车站：西九龙-深圳-广州之间沿途各站，包括：福田、深圳北、光明城、虎门、庆盛、广州南。
长途车站：北京西、长沙南、潮汕、福州、潮阳、郴州西、贵阳北、衡阳东、桂林西、杭州东、鲘门、惠东、惠州南、角美、金华、葵潭、昆明南、陆丰、南昌西、普宁、莆田、泉州、饶平、上海虹桥、上饶、汕尾、韶关、深圳坪山、石家庄、武汉、厦门、厦门北、云霄、漳浦、漳州、诏安、郑州东、株洲西。
以后内地去香港玩，高铁也是个好选择。
票价细节
跨境列车的乘车流程
西九龙总站实施“一地两检”，即内地出入境手续和香港出入境都需都在西九龙总站完成。
一地两检流程图
内地前往香港流程：
搭乘高铁到西九龙（B4月台）- 办理内地出境手续和香港入境手续（B2入境大堂） – 进入西九龙总站大堂（B1票务大堂）
香港前往内地流程：
西九龙总站大堂购票（B1票务大堂）- 办理香港出境手续和内地入境手续（B3离境大堂）- 进入月台搭乘高铁（B4月台）
*建议于列车开出前最少45分钟到达西九龙站办理出入境手续
西九龙高铁总站及周边
在寸土寸金的香港，西九龙站却占地11公顷，总建筑面积40万平方米，号称「世界最大地底铁路站」！
港高铁大楼顶层被打造成了一个花园，种满了绿植，目测会成为下一个网红打卡地！
交通接驳
港铁：柯士甸站、九龙站
从地图上来看，西九龙介乎柯士甸站和九龙站之间，其实还是挺魔性的，西九龙站在九龙站的东边……从地图上来看，西九龙离九龙站还有点距离，不过就紧挨着柯士甸，相信未来出发前往其他地方，从柯士甸坐西铁线是最方便的啦。
（地铁图）
如何购买车票，取票，改票，退票
1有效证件有哪些？
港澳居民来往内地通行证 （回乡证）/ 中华人民共和国居民身份证 / 中华人民共和国往来港澳通行证 / 台湾居民来往大陆通行证 / 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照。
2车票配额
香港分得40%-60%的车票配额，内地少一些，不过不用担心，不管是内地还是香港居民，都可以在所有渠道购票。
3购票
1. 9月23日开通前的预售安排
香港购票渠道：
内地购票渠道：
自2018年9月10日8:00起，各售票渠道开始预售9月23日及以后的广深港高铁跨境列车车票，预售期为30天，即：互联网售票、电话订票预售期30天，人工窗口、自动售票机预售期28天。
2. 日常购票
内地渠道：可以直接使用12306官方渠道购票，包括各车站售票处和火车票代售点，12306官网、电话及APP。
香港渠道：票务处，售票机，网上购票（www.mtr.com.hk/highspeed），指定代理，热线电话购票（2120 0888）。
香港购票渠道比较：支付方式有比较大差异，售票机的限制还挺多。
*售票机只接受港澳居民来往内地通行证(回乡证)及中华人民共和国居民身份证（限第二代居民身份证）正本
4取票
西九龙站取票要在距离开车45分钟前，建议在内地渠道提前取票，无须手续费！！！如果是香港的小伙伴一定要注意，如果是12306购买票，取票的话排队会非常长，所以建议大家提前取票或者通过官网和现场买票，其次如果发车在2小时内的话，可以联系工作人员，工作人员会提前带你去那票。这一点香港疏散人口做的非常好，必须点个赞！
5改票
A. 改票规则
可于列车开出前免费改签一次，但是：
-
只可以更改日期、车次及车厢等级
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如同一张订单有多张车票，可选择更改部分车票
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改票以多退少补为原则，即改票后的票价高于原来购票价，旅客须补回差价；若低于原来购票价，差价将会退回
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于车站或代理改票时，须提供乘车人的身份证明文件正本或影印本，核对数据无误后方可办理
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车票一经更改后不可退票
B. 改票途径
通过内地渠道购买的车票：
未取票的，可登录12306网站或在内地车站指定售票窗口办理。
已取票的，应在内地车站指定的售票窗口办理改签。所购车票发站为香港
西九龙站的，也可在香港西九龙站售票窗口办理改签，但使用非现金支付方式
且产生票价差额的仅限在内地办理。
通过香港渠道购买的车票：
未取票的，分别按以下情形办理：
（1）通过港铁公司购票网站购买的车票，可在该网站办理改签。
（2）通过港铁公司电话购票热线购买的，可在该热线办理改签。
（3）通过港铁公司代售点购买的，可在原代售点办理改签。
已取票的，应在香港西九龙站售票窗口办理。所购车票发站为内地车站的也可在内地车站办理改签，但使用非现金支付方式且产生票价差额的仅限在香港西九龙站办理。
香港改票途径截止办理时间：不晚于开车前60分钟。
内地改票途径截止办理时间：不晚于开车前30分钟。
6退票
跨境列车退票费与一般列车退票费比较：
1. 通过 12306 网站购票且未取票的，可自行登录 12306 网站或内地车站指定窗口办理退票。
2. 旅客使用现金方式购买的车票，可在内地车站售票窗口、香港西九龙站售票窗口办理退票。其中通过港铁公司代售点购票且未取票的，还可到原代售点办理退票。（购票时使用八达通、易办事、支付宝、支付宝HK、微信支付或Wechat Pay HK付款，亦视作为使用现金购买）
3. 在内地使用非现金方式购买的车票，仅限在内地办理退票；在香港使用非现金方式购买的车票，仅限在香港办理退票。
那么，怎么买票才划算呢？
1分段买票
由于计价方式不同，导致直达西九龙的车票价格比分段买要贵许多！
以二等座为例，广州南-西九龙为215元，而广州南-福田为82元，福田-西九龙为68元，分段合计为150元，便宜65元。当然，前提是你不嫌转车麻烦~65元还是挺值得折腾的吧~
2港铁特别车次
指定时间指定车次的价格比公布定价便宜几十块，不过优惠票就仅限西九龙往返虎门、庆盛、广州南。
3留意银联云闪付及银行优惠活动
12306官方APP里长期都有交行联名信用卡的广告。。不过就只有新户首次才有购买7折优惠（封顶66元）。
4各大旅行平台领红包
飞猪、去哪儿、携程、同程等等旅行平台，是不是可以领火车票红包，兴许平台会借着香港高铁开通做一波促销！
注意事项
1提前45分钟进站
港铁建议，乘客应于列车开出前45分钟到达车站，办理出入境手续。另外乘客必须出示与车票上的名字、证件号码相符的身分证明文件，以作实名车票验证。另外，由西九龙总站开出的列车，亦会于出发前45分钟停止售票。
2通关及登车三步曲
旅客如于香港出发，首先于B1层票务大堂通过实名车票验证，然后于第一重闸机入闸，以作行李安全检查。之后，乘客就要前往B3层离港大堂，完成香港及内地的通关程序。最后乘客需在离港大堂的候车区等候，再按指示通过第二重闸机前往B4层登车，而闸机将于列车开出前5分钟关闭。
如果是返回香港，乘客在B4月台层下车后，需前往B2层完成内地和香港的出入境程序。乘客完成入境后，就可以车票出闸，之后离开西九龙站。
3行李重量不得超过20公斤 尺寸总和130厘米内
行李方面，港铁都有一定规管，每件行李外部尺寸的长、阔、高相加总和不得逾130厘米。重量方面，成人为20公斤；小童10公斤；外交人员35公斤。
另外，高铁并不提供行李或包裹托运，乘客如有需要可在B1层票务大堂，向包裹寄送服务供应商查询。
4指甲油、发胶只可限量携带
乘客需注意，有部分物品只可以限量携带，当中包括指甲油、去光剂等，均不得超过20毫升；冷烫精、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等，不可超过120毫升；火柴及打火机都不多过2个。
5禁止携带爆炸品
至于哪些物品不能携带?港铁表示，爆炸品、危险品、压缩气体、易燃液体、有毒物品、腐蚀性物品等，都严禁在车厢、车站，或铁路范围携带。
6车厢内可进食
与港铁车厢安排不同，高铁列车内是容许进食的，乘客可携带食物上车。事实上，西九高铁站内本身亦有不少食肆，不过全部都位于入闸前的非付费区。
7最迟开车前60分钟改票
如乘客突然需要更改出发日期，其实每张车票都可更改一次日期、车次、车厢等级等，毋须另付手续费，但不可更改乘客名字、出发地及目的地，而且最迟需在开车前一小时办理。
8愈早退票 退回金额愈多
退票时间设有「早鸟优惠」，例如发车前15日或以上退票，可退回95%费用；出发前48小时至14日则可退回75%费用；48小时内至1小时前退票可退50% ；开车前一小时不能办理退票。
9切勿买错儿童票
根据广深港高铁的规则，购买儿童票的资格必须符合身高1.2至1.5米以及年龄18岁以下。倘乘客买错票，或「博大雾」购买儿童票，会收取手续费或当作无票处理，最高会收取3000港元附加费。
10行为失当有机会被列入黑名单
港铁早前表示，由于广深港高铁连接内地系统，故同样设有「失信人名单」。乘客倘在车厢内吸烟、或做出任何滋扰乘客的行为，有机会被列入失信人名单，将不能购买高铁车票。
全球最美高铁，一地两检法案通过到如今高铁通车，小阜很开心看到香港现在的发展和变化，欢迎大家来香港玩耍！
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